Guía de compras

1. Selección de Productos y Recomendaciones Previas

Cavexora ofrece productos de hogar y muebles exclusivamente a través de nuestra tienda online oficial.
Antes de realizar un pedido, revise cuidadosamente las especificaciones, dimensiones, materiales y características de cada producto para asegurarse de que se ajusten a sus necesidades.
Las imágenes de los productos son solo de referencia; el color real puede variar ligeramente según la pantalla o la iluminación.
Se recomienda verificar las medidas del producto para garantizar que encaje en el espacio previsto.

2. Carrito de Compras y Confirmación del Pedido

Una vez seleccionados los productos, añádalos al carrito y revise la información antes de confirmar el pedido.
Después de completar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido, incluyendo número de pedido, información de pago y datos logísticos.
Si la información del pedido es incompleta o incorrecta, nos pondremos en contacto para confirmarla antes de procesar el envío, asegurando la exactitud del pedido.

3. Proceso de Pago

Aceptamos tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, entre otras) y métodos de pago seguros.
Una vez confirmado el pago, el pedido se incluirá en el proceso de preparación y envío.
Si la información de pago no se puede verificar correctamente, el pedido quedará pendiente hasta que se confirme.
Se recomienda verificar los datos de facturación y pago antes de finalizar la compra.

4. Disponibilidad y Procesamiento del Pedido

La disponibilidad de los productos puede cambiar según el inventario en tiempo real.
El procesamiento del pedido comienza inmediatamente después de la confirmación del pago.
Los pedidos realizados en días no laborables se procesarán el siguiente día hábil.
Hacemos todo lo posible por mantener la información de inventario y estado del pedido siempre actualizada.

5. Seguridad y Privacidad de Datos

La información proporcionada durante la compra se utiliza únicamente para gestionar pedidos, pagos, envíos y consultas relacionadas.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos de accesos no autorizados.
No compartimos información personal con terceros ajenos a la gestión del pedido.

6. Atención al Cliente y Consultas

Nuestro equipo de atención está disponible para resolver dudas sobre productos, pedidos, pagos o envíos.
Las solicitudes se atenderán en orden de recepción y se responderán en un plazo razonable.
Recomendamos utilizar el correo electrónico asociado al pedido para agilizar la verificación de la información.

7. Información de Contacto

• Dirección: 5140 N Henderson Rd, Davison, MI 48423, Estados Unidos
• Teléfono: +3 (473) 699-9637
• Correo electrónico: contact@cavexora.com
• Horario de atención: lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET)