Política De Servicio

1. Alcance y Compromiso

Cavexora se centra en ofrecer productos para el hogar y muebles a través de nuestra plataforma en línea, con el objetivo de proporcionar a los clientes una experiencia de compra segura y confiable.
Esta política explica cómo manejamos pedidos, pagos, envíos e interacciones con los clientes. El uso de este sitio web implica la aceptación de estos términos.

2. Uso de Cuentas

Los usuarios pueden registrarse en la plataforma para realizar compras.
Deben garantizar que la información proporcionada sea precisa y proteger la seguridad de su cuenta.
En caso de detectar uso indebido o información incorrecta, Cavexora se reserva el derecho de limitar o suspender la cuenta.

3. Productos e Inventario

Proporcionamos información clara sobre los productos, precios y estado del inventario.
En caso de errores, Cavexora tiene derecho a corregir la descripción, imágenes o precios de los productos sin previo aviso.
La disponibilidad de los productos puede ajustarse en cualquier momento debido a actualizaciones o cambios en la demanda.

4. Pedidos y Pagos

Los pedidos se procesan únicamente después de la confirmación del pago, aceptando métodos de pago seguros, como tarjetas de crédito.
Tras completar la compra, el usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del pedido.
Cavexora puede verificar ciertos pedidos para garantizar la seguridad de la transacción.

5. Envíos y Entregas

Los pedidos normalmente se procesan dentro de 1 a 3 días hábiles.
Los tiempos de entrega varían según el destino, y cada pedido incluirá un número de seguimiento.
Para más información sobre envíos, consulte nuestra Política de envío.

6. Cancelaciones y Modificaciones

Si desea cancelar o modificar un pedido antes del envío, póngase en contacto con nosotros lo antes posible.
Cavexora hará todo lo posible para procesar estas solicitudes de manera rápida y eficiente.
Para más información sobre el procedimiento de cancelación, visite: Política de Cancelación de Pedidos

7. Política de Devoluciones y Cambios

Los usuarios pueden solicitar devoluciones o cambios dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto.
El estado del producto y el embalaje pueden afectar el tiempo de procesamiento.
Para obtener más detalles, consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios.

8. Seguridad y Privacidad

Cavexora protege la información personal y financiera de los usuarios mediante medidas técnicas y administrativas.
La información se utiliza únicamente para procesar pedidos y brindar atención al cliente, y no se compartirá para otros fines sin autorización.

9. Contenido y Derechos de Autor

El contenido del sitio web, incluidas imágenes, textos y gráficos, está protegido por derechos de propiedad intelectual.
No se permite copiar, distribuir ni utilizar el contenido sin la autorización explícita de Cavexora.

10. Limitación de Responsabilidad

Cavexora no se responsabiliza por información incorrecta proporcionada por el usuario ni por interrupciones temporales del servicio causadas por terceros.
Los retrasos ocasionados por factores externos tampoco estarán bajo la responsabilidad de Cavexora.

11. Actualización de la Política

Cavexora puede actualizar esta política en cualquier momento.
Las nuevas versiones se publicarán en el sitio web y entrarán en vigor inmediatamente tras su publicación.

12. Contacto

• Dirección: 5140 N Henderson Rd, Davison, MI 48423, United States
• Teléfono: +3 (473) 699-9637
• Correo electrónico: contact@cavexora.com
• Horario: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Hora Central Europea, CET)